7-ELEVEN推出新型態營業模式，統一超商7月11日宣布國內首台行動便利車上路，斥資300萬元打造行動便利商店，可深入偏鄉、山區甚至災區，提供與門市相同的便利銷售服務。
統一超為服務偏鄉獨居社區老人，規劃超過1年、斥資300萬元打造的行動便利車首發上路，在有限的空間裝入最多商品，集合偏鄉需要的常溫、冷藏、冷凍商品達100個品項，包括民生用品、鮮奶、麵包、燴飯等。
統一超商公共事務部經理林立莉說，初期將在高雄甲仙運作，將行駛到那瑪夏、五里埔、關山等偏遠山區，補足沒有7-ELEVEN門市的地區。
便利商店經營已跳脫店數的競爭，而是強調商圈經營，創造如同柑仔店般的人情味，業者每年投入許多人力物力來協助門市經營社區關係、舉辦活動，拉近鄰里社區關係，以提升來客率。
林立莉說，行動便利車是希望讓超商門市服務延伸，在偏鄉、山區開店的困難度較高，位在市區的門市若增加行動便利車深入山區，讓這些區域內的消費者也能有與門市一樣的購物體驗。
全家便利商店也透過全台逾2,800家門市，發揮第一線與消費者接觸的力量，今年擴大「物資認購捐」行動，結合中華基督教救助協會募得2.1萬套物資，供應全台3,350戶弱勢家庭。
全家指出，超商通路在很多鄉鎮更能發揮影響力，總公司會主動發起各項活動讓門市參與，店長也會規劃社區服務，如捐血活動、協助社區做環保回收，加深與社區的連結度。
資料來源：引自「經濟日報」
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